Inbound Sales Representative - Customer Service & Call Center

Hendra Hilman International · 📍 Bandung, Jawa Barat · Diposting 2026-10-04

CONTRACT⭐ TERVERIFIKASI

Rp 2500000 - Rp 3500000 per bulan

Bergabunglah dengan Hendra Hilman International sebagai Inbound Sales Representative di Bandung, Jawa Barat dan jadilah bagian dari tim yang bertanggung jawab dalam memberikan layanan pelanggan terbaik sambil mendorong pertumbuhan penjualan. Peran ini berbasis kontrak dan menawarkan peluang untuk berkarir dalam industri yang dinamis dan berorientasi pada pelanggan.

Sebagai Inbound Sales Representative, Anda akan menjadi perantara antara pelanggan dan perusahaan kami. Setiap hari Anda akan menangani panggilan masuk, memahami kebutuhan pelanggan, dan memberikan solusi yang efektif. Anda akan bekerja dengan sistem CRM kami seperti Salesforce dan menggunakan telepon berbasis cloud seperti RingCentral untuk memastikan komunikasi yang lancar dan responsif.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Menangani panggilan masuk dari pelanggan dan memberikan layanan pelanggan yang profesional dan ramah.
Mengidentifikasi dan memenuhi kebutuhan pelanggan dengan solusi yang sesuai.
Merekam dan memasukkan data pelanggan ke dalam sistem CRM kami seperti Salesforce.
Mengelola dan memperbarui basis data pelanggan secara akurat.
Membantu meningkatkan target penjualan tim dengan strategi pemasaran yang efektif.
Melaporkan aktivitas harian dan pencapaian target kepada manajer Anda.
Menjaga kualitas layanan pelanggan dengan standar yang tinggi.
Bekerja sama dengan tim pemasaran dan penjualan untuk mencapai tujuan perusahaan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Inbound Sales Representative atau peran serupa di industri customer service atau call center.
Pendidikan minimal SMA atau setara.
Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
Memiliki pengetahuan dasar tentang sistem CRM seperti Salesforce.
Memiliki kemampuan analitis untuk memahami data pelanggan dan tren penjualan.
Berpengalaman menggunakan telepon berbasis cloud seperti RingCentral.
Memiliki kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berorientasi pada tujuan.
Memiliki kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.