Customer Service

Abadi Nusantara Pratama sedang mencari talenta terbaik untuk bergabung dalam tim Customer Service kami. Kami adalah perusahaan yang berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan kami. Dengan bergabung bersama kami, Anda akan memiliki kesempatan untuk berkembang dan belajar bersama tim yang solid.

Kami mencari individu yang memiliki semangat pelayanan tinggi, kemampuan komunikasi yang baik, dan kemauan untuk terus belajar dan berkembang. Jika Anda merasa Anda adalah orang yang tepat untuk bergabung dengan kami, jangan ragu untuk mengirimkan lamaran Anda.

Kami menawarkan gaji kompetitif, lingkungan kerja yang positif, dan berbagai manfaat lainnya. Bergabunglah dengan kami dan jadilah bagian dari tim yang luar biasa!

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan dengan ramah dan profesional.
• Memberikan solusi yang memuaskan untuk masalah pelanggan.
• Mendokumentasikan interaksi dengan pelanggan untuk referensi masa depan.
• Memastikan pelayanan pelanggan sesuai dengan standar perusahaan.
• Membantu dalam meningkatkan pengalaman pelanggan.
• Bekerja sama dengan tim untuk memastikan pelayanan pelanggan yang konsisten.
• Mengupdate informasi pelanggan tentang produk dan layanan perusahaan.
• Melaporkan masalah atau masalah yang memerlukan perhatian khusus kepada manajemen.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal SMA atau setara.
• Pengalaman minimal 1 tahun dalam bidang pelayanan pelanggan atau perbankan.
• Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
• Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam situasi yang menantang.
• Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim.
• Kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak dasar.
• Kemampuan untuk bekerja shift jika diperlukan.
• Berorientasi pada pelanggan dan berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait